HİRA NOVA MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile ALICI arasında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda yapılmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Ünvanı: Hira Nova
Vergi Dairesi: Kale Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 4700653430
Adres: Türkiye / Sivas
E-posta: info@hiranova.com
Web Sitesi: www.hiranova.com

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.hiranova.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. TESLİMAT VE KARGO ŞARTLARI

  • Ürünlerin tahmini teslimat süresi 7–12 iş günü arasındadır.

  • Kargo ücretsizdir.

  • Teslimatlar, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

  • Yurtdışı gönderimlerinde teslimat süresi gümrük işlemleri veya taşıyıcı firmadan kaynaklanan gecikmeler nedeniyle uzayabilir.

  • ALICI, teslim sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paket veya ürün tespit edilirse, tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

4. ÖDEME VE FATURALANDIRMA

  • Ödemeler, iyzico altyapısı aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile yapılabilir.

  • Ödeme işlemleri Shopify ve iyzico’nun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

  • Hira Nova, ALICI’nın kart bilgilerine erişmez, bu bilgileri kaydetmez veya saklamaz.

  • Faturalar elektronik ortamda (e-fatura veya e-arşiv) olarak düzenlenir ve ALICI’nın e-posta adresine gönderilir.

5. CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI

  • ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 (on beş) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

  • İade işlemleriyle ilgili detaylar için İADE POLİTİKASI sayfasını inceleyiniz.

  • Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

  • Hijyen gereği kişisel bakım ve sağlık ürünlerinde (örneğin: termometre, boyun traksiyon aleti vb.) iade yalnızca ambalaj açılmamış ve kullanılmamış ürünler için kabul edilir.

  • İade kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır.

6. SORUMLULUKLAR

  • SATICI, sipariş konusu ürünü taahhüt edilen sürede eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun şekilde göndermekle yükümlüdür.

  • ALICI, sipariş formunda beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

  • Ürünle ilgili kullanım hatalarından kaynaklanan hasar veya arızalardan SATICI sorumlu değildir.

7. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, yangın, ulaşım engelleri, ithalat-ihracat yasakları, gümrük gecikmeleri gibi mücbir sebepler nedeniyle ürünün zamanında teslim edilememesi durumunda SATICI sorumlu tutulamaz.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde, ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.hiranova.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.